法律論壇

Q: 律師您好～
本人於10月14日下午三點多於台中縣清水四季百貨購物
當時被恩雅專櫃小姐未經本人同意就在我手上塗抹不明液體
說是對我好的，並拉我去專櫃要幫我擦掉
同時還拿刮刮樂叫我刮並核對信用卡號碼，對中就有禮物
因而拿出每張信用卡來核對
並且問我有沒有做過鑽石微雕什麼的
說她們只要體驗價199就好了
結果我在一堆小姐的慫恿之下做了體驗價
在做臉的過程中因小姐將產品直接塗抹在眼睛上而導致眼睛極度疼痛
於是當場請小姐擦掉
但小姐一直鼓催購買課程，還說可以分期付款
每次付5000元分42期
並且跟我要卡片，說要先開業績
但並未告知我刷卡金額
事後又說額度不夠，此時也未告知一次要刷全額
我以為他要刷5000元怎會不夠
結果他通通刷完21萬共5張簽單一次給我匆匆簽名
還說「沒關係，你不用先付款，以後每月付5000元給花旗銀行」
他們也沒加以說明
一堆人一直拿給我簽資料，都沒給我看內容
等我一下樓便看見他們在未告知我要拆產品且未簽約前就動員一堆小姐一直拆商品
我很納悶說為什麼要全部拆開
他們說這是我的專屬產品當然要一一的在產品上簽名
因此我也不疑有它便一直簽名
在當晚8點多由於眼睛還是刺痛不適遂決定辦理退貨才發現他們並未給我發票
於是以電話通知店經理要辦理刷退
在接下來與恩雅公司協談2次皆未有結果
店家以非訪問買賣為由
要求我要買下當初做臉使用過的產品金額23,460
(當初只告知1個產品要拆封使用，接下來就連眼睛都被擦上東西也未再告知要使用或拆封何種產品)
並給付解約金20%金額42,000，總計65,460
這與我們認知為訪問買賣之行為而無法達到共識
並不能以賣方主張就要我付解約金
一定要有公信力之機構裁定為信服，遂訴請 貴會調解
現在卻收到信用卡帳單21萬元要一次繳清
這樣更像一種詐騙的行為
若不先繳納會有循環利息的嚴重問題
到底我該繳還是不繳？
對方根本毫不讓步，並已通報消基會
但對方都還不理睬，我該怎麼辦？
請幫幫我
不勝感激，謝謝!