法律論壇

A:  您好：

一、倘受損害之客戶未向警局報案，銀行並無調閱監視器之義務，先予敘明。

二、民法第188條規定「受僱人因執行職務，不法侵害他人之權利者，由僱用人與行為人連帶負損害賠償責任。但選任受僱人及監督其職務之執行，已盡相當之注意或縱加以相當之注意而仍不免發生損害者，僱用人不負賠償責任。如被害人依前項但書之規定，不能受損害賠償時，法院因其聲請，得斟酌僱用人與被害人之經濟狀況，令僱用人為全部或一部之損害賠償。僱用人賠償損害時，對於為侵權行為之受僱人，有求償權。」

三、依據前開民法之規定，雖銀行需與您負連帶賠償費用，惟民法188條第3項又規定，若銀行已代您全數清償（即賠款予客戶），即得向您請求因過失侵害他人權利而賠償之費用。

四、受損害之客戶未向警局報案，大部分認為銀行會負責賠償；而銀行未向警局報案則可能是因：1.金額不多。2.報案之後經過媒體的報導恐影該銀行信譽，且經辦人與各級主管也會受到上級的懲處（您本身亦可報案請自行考量）。