Q: 發現有人在手機APP上對我散佈不實消息，所以向警方提出了妨礙名譽案，當場有受理且有拿三聯單。警察近日打電話來說，因為該手機APP為美國所開發且在台灣沒有設立分公司(也未設立對應窗口)，所以無法行文給該公司調閱各種IP或是email等資訊，此案件無法偵辦下去，請問這樣的說法是否正確?還是只是警察可能不想辦的說詞?
另外，我已經寄email給該國外APP公司的法律部門，他們回信說願意幫助台灣的警察偵辦案件，只要請警察寄email到他們提供的email，他們都願意協助，但警察仍說無法直接寄英文的email過去調閱資料。請問這說法是否屬實?
A:
建議提供你所說國外APP公司法律部門回覆的電子郵件給警方（但究竟是那個APP通訊軟體？為何不明說呢？）
如當地警方無能力處理外文函詢問題，一般到警局以上層級的單位都有外事警察，請他們轉請協助處理。
但向外國公司函詢往往都曠日廢時，你既然得知該不實消息，且是透過「手機APP」，應該可以連結到相關或其周遭的人，向他們探詢相關線索，只要能特定對象，不管是直接散播或間接轉發，都可提供給警方處理，畢竟在國內的人，警方要約談都比較方便。
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