法律論壇

A:  [quote:cdf0a6f89d="沈柏融"]您好
想跟您請教一個問題, 若買賣當天確認無問題交機後,14天後發現物品有瑕疵,是否可要求換新品或退費?
廠商若執意走維修流程, 更換維修良品, 我們是否可拒絕或要求退費?
我們可適用那些法條, 謝謝.
煩請回覆,謝謝[/quote:cdf0a6f89d]
您好：
一、依民法第三五四條相關規定，物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於
買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。再依民法第三五九條相關規定，買賣物有瑕疵，買受人得解除其契約或請求減少其價金。然而，依情形解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。
二、也就是說，在買賣之物有瑕疵情形，小瑕疵可以請求解少買賣價金，大瑕疵可以解除契約請求返還全部買賣價金。究竟是大或小瑕疵，依事實情況認定之。但是，雙方亦可協議更換新品，然而不能強迫，要雙方均同意才可以。在買賣關係，賣方不能強迫修補瑕疵，而不退費或返還價金。供予參酌，謝謝！