法律論壇

A:  [quote:2f093cd10c="盧明宏"]您好,本人於11/27在網路上下訂一些電腦零組件,於11/29收到貨物,
但在經過測試後發現該零組件中的"24吋螢幕"中間有壞點,進而詢問賣家,
該賣家則說7天鑑賞期是不可使用該產品,一經使用即失去7天的保障,
於是在12/3報修並送回原廠去做維修,結果之後原廠說不保固該狀況,
所以我有幾點問題：
1.賣家說7天鑑賞期內一經使用該產品(含通電)後,即失去保障,這是合理的嗎?若不,我要如何主張我的權利?

2.從原廠那邊拿回來的產品可以用7天鑑賞期的名義退貨嗎?

以上兩點,還請抽空回覆一下,謝謝[/quote:2f093cd10c]
您好：
一、依消保法第十九條規定，有所謂郵購買賣七日鑑賞期之規定。若依合理使用之情形，不會因為使用就失去該權利。(這是指企業經營者而已，若個人零星販賣者，並非企業經營者，並無上述條文之適用)
二、是否可適用鑑賞期之規定，要視是否為郵購或訪問買賣而定，因此，從原廠那邊拿回來的意思，指是去店面買的，或是網路郵遞購買的，並非清楚。因此，如果是網路購買，仍有鑑賞期規定之適用。
三、實際上，若買售之物品有瑕疵，就算不適用鑑賞期規定，出賣人仍然要負瑕疵擔保責任，就是說所交付買方的物品，有使用或交易上的瑕疵，出賣人是要負責任的，小瑕疵得以減少買 賣價金，大瑕疵得以解除契約請求返還全部價金。因此，就此部份權利，也可一併主張之。供予參酌，謝謝！