法律論壇

A:  [quote:d549963a7a="林小姐"]我們一家人住在三峽公寓社區
近期(大約半年)鄰居反應家中寵物對著他及他的家人吠叫
嚇到家中幼童，並聲稱幼童遭到驚嚇夜眠差及精神衰弱
報警數次，但是我們家人週一至週六上班時間都要驅車至台北工作
幾乎白天都沒有人在家
因此警察至社區查看時，都無法直接了解實情

近日我家人在搭乘電梯返家時，電梯口遇到此鄰居
此人卡住電梯口，表示若我們不將狗帶上口罩
不讓我家人出電梯，並在我家門口爭執，一直到警衛出來制止才結束鬧劇
因警察、社區管委會無法解決此問題
此人便至總統府陳情

請問我們可以尋求何種方式解決
謝謝[/quote:d549963a7a]
您好：
這有二個層次的問題要處理，第一個緣起是否寵物有騷擾到鄰居的問題，第二個鄰居可否有不讓家人出電梯等行為。有關是否有嚇到人，屬於事實認定的問題，應該可以協調解決，有就改善；無就置之不理。鄰居不能強制家人不能出電梯，否則可能侵害他人自由，涉嫌強制或妨害自由，這部份可以向鄰居表示意見。至於鄰居向何種陳情，是伊自由，無法干涉。最好是雙方心平氣和，將真正的問題點找出來，針對可以配合的行為，互相配合，達到問題的解決。供予參酌，謝謝！