法律論壇

A:  [quote:4f4f742bd5="陳桂"]您好
我從某拍賣網購買物品，因物品有瑕疵欲退貨，但賣家表示因網站以從交易中抽3%的費用，所以無法全額退費...
請問這是合理的嗎？
是否應該將購買的原金額退還給我，並連同我寄出的運費一併補償給我呢？
謝謝～[/quote:4f4f742bd5]
您好：
一、如果在鑑賞期內，本即可不附理由請求退費，且不得扣除運費、交易費之類的費用。
二、如果是在鑑賞期外，而因為瑕疵理由(小瑕疵是得請求減少買賣價金，大瑕疵是得解除契約)，達到可以解除契約的程度，一樣要全額退費，以達回復原狀的程序；網站交易賣方成本部份，應不得就退費中扣除，否則就不符民法有關解除契約回復原狀的規定。供予參酌，謝謝！