法律論壇

A:  [quote:5d2ec98a25="心榆"]不好意思,想請問一下
前幾天有定了澎湖的套裝行程
但因為颱風的關係
旅行社已打電話來說不可以開船
但是他說不可以取消並退費這次的行程,只可以延期

我想請問一下,遇到這樣的情況
是否可以取消並全額退費??[/quote:5d2ec98a25]
您好：
一、因為客觀上有颱風已不能旅遊，符合得解除契約之條件，但是否能全額退費，應視旅行社是否已代繳部份必要費用等而定。
二、相關規定，可以參考消保會的國內旅遊定型化契約範本內容：
第二十條（出發前有法定原因解除契約）因不可抗力或不可歸責於當事人之事由，致本契約之全部或一部無法履行時，得解除契約之全部或一部，不負損害賠償責任。乙方已代繳之規費或履行本契約已支付之全部必要費用，得以扣除餘款退還甲方。但雙方應於知悉旅遊活動無法成行時，應即通知他方並說明其事由；其怠於通知致他方受有損害時，應負賠償責任。　為維護本契約旅遊團體之安全與利益，乙方依前項為解除契約之一部後，應為有利於旅遊團體之必要措置（但甲方不同意者，得拒絕之）如因此支出之必要費用，應由甲方負擔。
第二十條之一（出發前有客觀風險事由解除契約）
　出發前，本旅遊團所前往旅遊地區之一，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產安全之虞者，準用前條之規定，得解除契約。但解除之一方，應按旅遊費用百分之 補償他方（不得超過百分之五）。
個別與旅行社訂約之情形，亦屬類同。供予參酌，謝謝！