Q: 律師您好，想請問以下問題
我有跟這位設計師包1年12期EDM(可更換12次)，她還欠我5期EDM，是否可請她一併退費?
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我有一個與我配合1年多的網頁設計師，今年5月我匯款給她，我委託她設計圖片，但她一直遲遲未交件，期間6月、7月、8月我都有催她，8月29日她E-mail說9月1日會退款給我，也都一直沒有退款，打電話給她都不接，請問我該如何處理？
謝謝您的回答
A:
您好，
寄存證信函解除或終止你與他的契約，請求他返還款項。
後續可考慮聲請調解或請求發支付命令或進行訴訟。
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