法律論壇

Q: 律師您好~
我是遠*電信的客服!
之前經由線上申請(全程有錄音)幫一位先生申辦電信服務
我確實有請他考慮過後再來電申辦，但當下他非常確定且立即要申辦
所以我就線上直接幫他申請了
之後那位先生用了約一星期後打來說要解約(沒有任何理由)
且緊抓著"當初申請時我沒有簽任何文件同意書"為理由執意要解約
公司人員承諾他為他解決合約問題並出交通費(計程車)請他來門市辦理退約
但是問題來了~他又說只要幫他辦理的人員離職他就不追究！
好~我被離職了~原本以為事情告一段落~但最近又接到公司來電說他要那位離職員工賠一隻空機(沒有任何理由)並且把他不要的門號過戶給我並要我支付那一星期的電話費! 真是愈到瘋子了!請告訴我該怎麼辦！
消費者遇到不滿可以找消保官，但是我們這種可憐小員工要找誰？
謝謝您的幫忙