法律論壇

A:  您好：
一、消費保護法第二條有關訪問買賣的定義：「企業經營者，未經邀約而在消費者之住居所或其他場所從事銷售，所為之買賣」。如果屬於訪問買賣，依消保法第十九條規定：得有七日以內之審閱期間(就是指通知企業經營者解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款)。因此，對於在大賣場以填問卷為理由，而推銷商品之情形，是否屬於訪問買賣？若屬於訪問買賣，已經拆封了得否解約退貨？
二、一般而言，訪問買賣之審閱期間的立法意旨，在於保障消費者締約前之深思熟慮的機會，在消費者的住居所推銷比較容易理解，「其他場所銷售」是否包括在大賣場推銷之情形？通常理論會說明不可一概而論，要視這種推銷是否有類同讓消費者在住所被推銷般的情形？也就是說，如果這種大賣場的推銷方式，假若使得消費者的締約前詳思熟慮的機會被影響，就可以屬於訪問買賣。也就是說，從寬解釋似得以認定是訪問買賣。其次，即令拆封仍得有審閱期間的適用，只要是合理方式的檢視即可，因為不拆封如何詳視產品。因此，以合理方式之檢視商品，通說認為仍可視用消保法第十九條解約退貨之規定。供予參酌，謝謝！