法律論壇

A:  您好，本所回覆如下：
1.按消費者保護法第19條規定：「I.郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。II.郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。III.契約經解除者，企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定，對於消費者較民法第二百五十九條之規定不利者，無效。」。而消費者保護法第2條第10款規定：「十、郵購買賣：指企業經營者以廣播、電視、電話、傳真、型錄、報紙、雜誌、網際網路、傳單或其他類似之方法，使消費者未能檢視商品而與企業經營者所為之買賣。」。因此，只要是在網路上購買之商品皆屬於郵購買賣，而有消費者保護法第19條之適用，享有七日鑑賞期，無須任何理由皆能退貨。
2.然而，消費者保護法第2條第2款又規定：「二、企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」，所以如果賣家並非經常性地經營網路拍賣為主業或副業者，即不屬於企業經營者，而沒有消費者保護法之適用，從而無法適用消費者保護法第19條之規定，而無法享有七日鑑賞期。因此，建議您應先確定賣家是否為經常性的以專職或兼職方式，利用網路拍賣營利之企業經營者，若賣家只是偶爾利用網路拍賣出清自己所不要的東西者，則非屬消保法所規範之企業經營者，從而即無消保法第19條第1項規定之7日鑑賞期的適用。
以上，希望對您有幫助。