法律論壇

A:  您好：
一、您所述的法律關係，像是與當事人間成立一種類似「顧問」的委任關係。所謂顧問的委任法律關係，內容大致上就是您提供您對標的項目，例如所言對於人類感情或感性之類的項目，提供個人的看法或經驗，「這樣的看法或經驗、觀點、理論...」是可以作為商品出售予第三人。而該種出售的服務行為，又與傳統律師、會計師、企管顧問師等有些許的不同，可是原則上服務的道理是相通的。

二、因此，要討論的重點是，您受任擔任顧問，從事演講也好，為第三人諮詢服務也罷，都是在於提供一種「服務」。該種服務若標榜「不滿意」 退費，不滿意的定義為何是有爭議的。因為在律師或企管服務業，不會有不滿意退費的適用。若在行銷之餘，又必須兼顧滿足該種服務契約的義務被履行。在契約的內容，就必須載明如您所述的免責約定。免責的內容，應視您與當事人間從事的交易具體項目而定；若確要有大原則的想法，大約只能作概括「不負某種特定結論之保證結果」的聲明。謝謝！