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榮譽律師-呂瑞貞(113-114榮譽律師)

呂瑞貞(113-114榮譽律師)


回覆的諮詢內文

拍賣網換貨,買家寄使用過後商品

您好我在拍賣網販商一個商品,對方反應商品有上色不均的狀況.雖然我的網頁上寫明氣孔黑點上色不均是生產製程上可能會發生的狀況,不算瑕疵.但我想基於服務接受他的換貨.但商品換回後,我才發現,對方使用過,水洗過也撕掉原來的標籤.對方也承認他使用過.和對方聯絡,對方態度是,是你自己要跟我換...

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客戶藉故推延不退還商品

有一位消費者向本人購買商品,幾天後致電本公司告知商品不適用欲退還貨品,請公司退還貨款匯至她指定帳號,她把商品寄還給我,公司將於商譽誠信,既刻將退款匯至她指定銀行帳戶,經過月餘卻未收到她將商品退回,多次使用通訊軟體聯絡,她卻屢次推託。請教我是否可以提出刑事告訴,是否可以告她詐欺?P...

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用Line在3人以上群組罵人是否造成毀謗

你好:我服務的單位主管為了在執行工作效率上的輔助,在通訊軟體 LINE 的內建功能開啟一個群組,群組內皆為此單位工作場合之同事與主管約8人,當中有1人是我的女友。請問如果我的主管在我與我女友要離職前2個星期,因不滿我與女友在任職其間工作質與量的付出,以以下的字句:1.說話放尊重點...

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薪資結構調整

您好:公司為能讓員工薪資符合市場行情,所以調整薪資結構並同步調漲薪資,另依公司營運狀況調整獎勵金制度;然現在員工不認同獎勵金制度調整,他們認為獎勵金新制度領的比之前少;想請問公司在調整獎勵金這部份是否有違法之處?謝謝。

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商品售價標錯

您好~本人受顧於公司幫公司在網路上價販售相機,因標錯價導至消費者於2016/04/28下標,但是消費者下標時是選用ATM轉帳,並未在當下馬上匯款,客人有先來信詢問是否可以店取,當下才發現商品價格有誤,而且公司也沒有此商品的庫存,有回覆客人缺貨,客人也有來電到公司詢問,我們有和客人...

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