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法規叢書案例

111年地方政府受理消費申訴案件 線上遊戲蟬聯榜首

111年地方政府受理消費申訴案件 線上遊戲蟬聯榜首

日期:112/03/28資料來源: 消費者保護處行政院消費者保護處(下稱行政院消保處)統計,111年度各直轄市及縣(市)政府(消費者服務中心)受理之消費者申訴案件,「線上遊戲」以4,215件再次奪冠;「運輸」類3,323件,則因外送平台無預警加收平台費,引發消費者反彈,...

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全新「美容定型化契約應記載及不得記載事項」出爐!

全新「美容定型化契約應記載及不得記載事項」出爐!

日期:111/12/02資料來源:消費者保護處       近年來因消費者填寫問卷換取免費美容體驗,卻被強迫推銷美容產品;抑或被不肖業者以話術引誘,簽訂充斥陷阱的美容契約等糾紛案件量日益增加。為維護消費者權益,並使相關消費爭議有解決依據,...

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遊學定型化契約應記載及不得記載事項修正通過!

遊學定型化契約應記載及不得記載事項修正通過!

日期:111/12/22資料來源:消費者保護處 行政院消費者保護會為解決海外遊學消費糾紛,維護消費者權益,審查通過教育部所研擬的「海外旅遊學習契約應記載及不得記載事項(修正草案)」,並經行政院本(111)年11月15日核定在案,且由教育部於12月16日公告施行。  &n...

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「預售契約藏陷阱,簽約買屋請留心」

「預售契約藏陷阱,簽約買屋請留心」

日期:112/02/20資料來源:消費者保護處     行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)針對全國50建案進行專案查核,每一建案均查核15項目,共查核750項次,計有55項次不符合規定,契約內容整體不合格率為7.3%,不合格內容則散見於18份契約中。對...

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租屋簽約須注意,居住權益有保障

租屋簽約須注意,居住權益有保障

日期:112/08/11資料來源:消費者保護處     「包租代管」是國家為實現居住正義,所採行之重要住宅政策,為了解包租業對「住宅轉租定型化契約應記載及不得記載事項」遵循狀況,行政院消費者保護處(以下簡稱行政院消保處)會同內政部(地政司)及地方政府地政局(...

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「運動票券新規定,購票觀賽有保障」

「運動票券新規定,購票觀賽有保障」

日期:112/06/16資料來源:消費者保護處      為避免運動賽事因為明星球員臨時未出賽與消費者預期產生落差,衍生大規模消費爭議之情況再次發生,並強化退票機制及場館安全責任規定,以保障消費者購票觀賽之權益,行政院消費者保護會業已審議通過「運動...

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行政院消費者保護處製作宣導素材

行政院消費者保護處製作宣導素材

海報圖卡:https://cpc.ey.gov.tw/Page/A24D52B481E12568 消保小圖卡:https://cpc.ey.gov.tw/Page/812DC7290E22DAF7

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政府對電子支付機構營運中的管理有哪些?

政府對電子支付機構營運中的管理有哪些?

由於電子支付機構可以提供電子支付帳戶,讓使用者可以在電子支付帳戶中儲值,政府為了保障使用者權益,避免履約糾紛以及洗錢防制,因此對於電子支付機構營運以及運用儲值款項設立了許多限制。對於電子支付機構的營運管制如下:

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涉及外幣交易時,應使用何種幣值、如何計算費率?

涉及外幣交易時,應使用何種幣值、如何計算費率?

甲公司於網路上販售手機周邊配備,買家遍及全球,買家A為中國人,透過第三方支付機構S付款向甲公司購買,交易完成後,S機構應以何種幣值向甲公司付款?

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第三方支付的緣起

第三方支付的緣起

西元1998年12月,PayPal在美國加州成立,提供一種類似公正第三人的網路第三方支付服務,由PayPal扮演信用中間商的角色,當買賣在電子商務平台上成立時,買方需先將費用交由PayPal暫管,待確定收受貨品無虞後,買方即可指示PayPal將貨款給付給賣家,而PayPal從每一...

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