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新機車已領牌 想退車店家多收費


余OO 發問於 2025-01-26 | 苗栗 | 其他

Q: 本人在某家機車行購買新機車光陽GP125
價值5萬5千新台幣
交車後對於車子不滿意想要退車
但車行表明機車已領牌
因此需要折價當中古車賣
需加收1萬元新臺幣和300元過戶費
而本人認為收費1萬元的比例過高
況且車子幾乎全新,領牌不到2天,
騎乘公里數不到1公里(幾公尺)。
賣方未事先告知扣款規定
在購車過程中
車商並未提前告知「領牌後退車需扣1萬元」的規定,也未與我簽訂相關合約說明退車的費用扣款標準。
此舉欠缺明確的告知義務,讓我無法事先了解退車後的相關權利與責任。
我質疑該扣款金額是否合理,且是否符合市場價值損失的真實情況。
賣方僅回覆:「領牌車不能退,但我堅持退貨,同業也如此這樣做。」

請問律師遇到這樣的收費是否合理?
亦或者是否建議我向消費者保護會進行申訴以保障自身權益?

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的機車買賣糾紛案件,針對您的問題,回答如下,給您參考

1、您可以透過律師協助,向行政院消保會提出申訴,並申請消費爭議調解
2、同時,可以委託律師寄發存證信函給店家,主張解除契約,要求退費。
3、如果需要協助,建議可以直接加LINE ID:lightkkao進一步諮詢

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