Q: 於2022年12月以零角分期購買14堂美體課程共19324元，原價一堂2500元，已用掉4堂課程，因私人原因並未再去使用課程，故提出退費一事，未簽訂任何合約，只有收據而已，對方提出的退費標準為：19324✖️10％ 取消費✖️5％ 分期的優惠利息➖2500✖️4=6426。請問這樣的退費方案合理嗎？
A:
您好，我處理過非常多美容美體產品或課程糾紛案件，而且有大量的解約退費的成功經驗。
1、如果您是向資融公司申辦分期付款，還沒取消貸款前，後續您仍要繼續繳款
2、不給契約是常見的店家手法，仍然可透過有經驗的律師協助處理。
3、您應該委託律師寄發存證信函給店家，解除契約
4、店家的說法、金額不合理，您可能已經掉入店家的陷阱
5、本律師處理過非常多美容產品或課程糾紛問題，而且有到現場處理的豐富經驗，可以協助您解約或者教您怎麼跟業者談判。
否則大部分消費者兩手空空直接過去都只會吃悶虧，被店家話術欺騙。
6、建議可以加LINE ID：lightkkao諮詢該怎麼解約取消分期，以及教您後續該怎麼做
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