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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 預購沒拿到商品,也不退款

預購沒拿到商品,也不退款


呂OO 發問於 2024-10-18 | 雲林 | 製造業

Q: 律師你好,想請問四月多在網路上預購商品,原本約定好七月左右會出貨,然後一直拖延,直到現在過了接近半年賣家也是遲遲不肯出貨,所以要求賣家退款,但也是一直推延,說要11月才能協助退款,但我想他們也是會持續拖延戰術,所以想請問賣家有構成什麼法律責任嗎?

消費糾紛

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A:  您好,我是高維志律師,處理過很多跟您類似的案件,針對您的問題,回答如下,給您參考
1、賣家延遲未出貨,已經構成給付遲延的民事債務不履行責任
2、您可以委託律師寄發存證信函給賣家,催告對方限期交付商品。
3、如果對方仍然未如期交付,您可以寄發存證信函解除契約,要求退還款項。
4、同時,您可以向行政院消保會提出申訴
5、如果您付費金額超過二萬元,可以加LINE ID:lightkkao諮詢

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