Q: 我們公司於今年4月向總代理提出原本在用即將要到期的國外專業軟體續約(授權碼)報價單，總代理共提供原本加另外兩個擴充功能(授權碼)的報價單，
後來因時間處理問題，原本的報價單已失效，7月再向總代理詢價原本單一項目要續約的新報價單，但是代理商還是提供三個項目的報價單，8月回傳報價單時因一時疏忽，未刪除另外兩項目即簽名回傳報價單。
等9月收到總代理商授權碼下來時，才發現多了增加了兩個想目的價格，隨即馬上跟代理商反映訂單錯誤，但代理商回應軟體授權碼國外已發送無法退訂。此次訂購產品為一行授權碼。
想請教律師：
(1)如果訂單回傳錯誤是否可以退訂？我們還是有續約原本的項目需求
(2)如果報價單上沒明寫貨物寄出即不可退訂，是否還有討論的空間？
A:
您好，我是高維志律師，處理過很多跟您類似的案件，針對您的問題，回答如下，給您參考
1、本律師有擔任公司、企業的法律顧問，經常處理公司遇到的合約、訂購單或報價單等問題。建議貴公司可以聘請律師擔任法律顧問，避免將來再發生類似的事件
2、依照您的敘述，原則上簽名回傳報價單可能被認定為契約已成立，您單方面退訂可能構成違約。
3、即使沒有註明，也不代表可以單方面取消
4、建議提供完整的訂購單，加LINE ID：lightkkao進一步諮詢是否有討論空間
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