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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 瑕疵缺貨是否可以提吿

瑕疵缺貨是否可以提吿


QO 發問於 2024-07-26 | 臺北 | 批發、零售及餐飲業

Q: 想詢問:
網路購物訂單,「商品因瑕疵缺貨」通知客人是否願意更改顏色或品項,或刪除訂單,客人不願意要求照原訂單及品項出貨,如無法出貨就要提告(稱154條債務不履行)

想請問如出「瑕疵」商品給買家,買家除了退貨還有其他選擇嗎?還是有其他法條可以提吿?建議怎麼做較妥

謝謝

消費糾紛 電子商務法規 電子商務 公平交

瀏覽人數:176

A:  您好,我是高維志律師,擅長處理買賣糾紛問題,也有擔任過網路賣家的法律顧問,可以提供您全方位的法律服務


1、您應該避免出瑕疵商品給買家,否則可能另外被求償瑕疵損害

2、您可以將費用退還買家,並委託律師寄發存證信函給對方主張給付不能

3、建議可以聘請律師擔任法律顧問,避免因為不知法律而被買家獅子大開口

4、如果有相關問題,可以加LINE ID:lightkkao諮詢

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上方是我的私人line帳號,而不是其他律師採用的Line @官方帳號,因此可以確定一定是跟律師本人聯絡。

(因為本平台為匿名詢問,本律師提供僅一般性、原則性法律意見,故並非代表本人與發問者成立委任關係,或為發問者的內容背書)



高維志律師
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