法律論壇

A:  一、您好，依您所述之情形，可參照以下規定：
1、民法第359條「買賣因物有瑕疵，而出賣人依前五條之規定，應負擔保之責者，買受人得解除其契約或請求減少其價金。但依情形，解除契約顯失公平者，買受人僅得請求減少價金。」
2、最高法院101年度台上字第1769號民事判決「所謂顯失公平，係指瑕疵對於買受人所生之損害與解除契約對於出賣人所生之損害，有失平衡而言。衡量前開公平原則後，倘依社會通念買受人不得解除契約，僅能請求減少相當價金時，其瑕疵通常輕微，買受人仍有給付扣除該得減少價金後所餘價金之義務，而不得拒付全部之價金，始符誠信原則。」
3、消費者保護法第2條第2款「企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者。」

二、依照以上之規定，首先，因為依照您的敘述，您只是把用不到的二手相機賣掉，並非以賣相機為業，所以對方不能依照消費者保護法主張網購7天內無條件退貨，先予說明。接著，依照民法物之瑕疵擔保的相關規定，若確認該相機有瑕疵，買家可以主張請求減少其價金，而只有在沒有顯失公平的情況下可以主張解除契約(也就是退貨和退錢)。

三、依照您所述之情形，(1)首先，若買方覺得相機有問題的功能，您認為當初面交展示時是正常的，表示雙方對商品是否有瑕疵有爭議，此時需要公正第三方確認，賣方只能被動等買方發動訴訟，再在訴訟程序中由法院確認商品是否有瑕疵。(2)再者，即使在訴訟程序中確認商品有瑕疵，也不一定就是要退貨和退錢，法院會依個案判斷，若法院認為解除契約顯失公平(ex.只是一個不影響相機主要功能的瑕疵，其他99.9%的功能都可以使用)，也只會判決賣方需減少價金，也就是退還部分款項，不用全部退貨和退錢。

以上說明供您參考，如需進一步詳細討論與評估，可與本所聯繫預約本律師電話諮詢，謝謝。