Q: 家電展買了一組床，事後覺得價格偏貴想要求業者更換成兩張床價值與原購買的床相同價錢的，但業者不願意，可以要求退貨歸還訂金嗎？
A:
企業經營者倘未經民眾邀約，誘使民眾前往其營業處所，並趁機推銷商品，契約成立時，亦無同類商品可供比較，而民眾在無心理準備下所生之交易行為，即屬訪問買賣；至於消費者於旅展、婚紗展或美食展等大型展覽所為之買賣行為，如消費者因企業經營者之邀約或廣告而主動至會場，而與前開定義不符者，則無法依消保法第19條規定於收受商品後7日內解除契約（行政院消費者保護委員會民國98年11月12日消保法字第0980010203號參照）
依您所述，消保法第19條之規定並不適用在您的情況，您於家電展購買系爭床組並無法主張退貨。
謝謝您的詢問!
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