法律論壇

A:  您好：
依消費者保護法第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」。
另依消費者保護法施行細則第18條規定：「消費者於收受商品或接受服務前，亦得依本法第十九條第一項規定，以書面通知企業經營者解除契約。」。
依上開條文規定，在交易屬於通訊交易(網路購物即屬之)且賣家為企業經營者之情形時，買家得於收受商品7日內，退回商品或書面通知解約；或買家得於收受商品或接受服務前解除契約。也就是在符合上面兩個條件時，買家可以下標後取消訂單或棄標。

依您所述，賣家是個人不是公司，並不符合上開規定，此時則回歸民法規定，既然已經得標，就有付款義務，不得任意棄標。

以上建議謹供參考，如有任何問題，歡迎與我們聯繫預約諮詢，謝謝！(事務所Line帳號:0422613283)