法律論壇

A:  您好，針對您詢問是否有侵害商標權等問題，回答如下：
(一) 若您所販售的Nike球鞋是假貨，依據商標法第97條規定，透過網路販賣仿冒品者，可能遭處一年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣五萬元以下罰金，所以買家若真的送保智大隊，您可以先要求確認該球鞋與您當初寄送的是否為同一雙，並向檢警說明您是如何取得該球鞋、前男友是從哪裡取得等情事，但法官跟檢察官仍會依照該商品是否為知名品牌、販入商品來源是否正當、販入售出價格是否合理、交易過程有無異常等具體情況，去判斷您是否有販賣仿冒品的故意。
至於民事責任的部分，依商標法第69條規定，商標權人可以要求您將仿冒的Nike球鞋下架，且不同於刑事責任是以故意為要件，民事賠償責任的主觀要件包括故意與過失，所以建議您之後在販售相關商品前，應先確認該商品是否為真品，經確認後再進行販售才是比較有保障的作法，否則仍可能因為有過失而須負民事賠償責任。
(二) 消費者保護法第2條第2款規定：「企業經營者是指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為營業者」，若您在網路上開設二手物品的賣場，經常販售並以營利為目的，即屬消保法上所稱之企業經營者，買家與您交易時即享有7天鑑賞期之權利(消保法第19條第1項)，故買家可以在收到商品後的7天內無條件退貨，但若有合理例外之情形，買家即不得任意退貨，對此，行政院列出七種情況：
1. 易於腐敗（例如：現做餐盒或蔬果等）、保存期限較短或解約時即將逾期(例如：蛋糕、鮮奶)
2. 依消費者要求所為之客製化給付(例如：依消費者提供相片印製之商品、依消費者身材特別縫製之服裝等)
3. 報紙、期刊或雜誌
4. 經消費者拆封之影音商品或電腦軟體(例如：遊戲片)
5. 非以有形媒介提供之數位內容（例如：電子書等）或一經提供即為完成之線上服務(例如：線上轉帳)，經消費者事先同意始提供
6. 已拆封之個人衛生用品(例如：內衣褲)
7. 國際航空客運服務
從您所販賣的Nike球鞋來看，應該沒有不得退貨的例外情形，所以縱使您已經先提供照片給買家參考，由於買家所看到的僅是照片本身，而無法針對實體商品進行確認，故其仍可在收到球鞋後7天內無條件退貨，運費則須由您支付。
(三) 若買家最終決定退回球鞋，此時您們雙方之間的買賣契約已經解除，雙方都負有回復原狀的義務，依民法第261條準用第264條規定，您確實可以要求買家先將商品退回，確認商品無誤後再進行退款作業。
(四) 以上僅先就您所詢問的事項進行扼要說明，若之後有相關的消費糾紛，建議您可以洽詢律師或其他專業法律人士。