法律論壇

A:  依照民法第153條第1項規定：「當事人互相表示意思一致者，無論其為明示或默示，契約即為成立。」

而所謂契約成立，亦不以書面為必要，故，您所詢問的問題在於，採購主管線上填寫的同意書，該採購主管是不是具有簽約權限？又客戶公司會不會主張該採購主管沒有代表權限的問題？

此涉及您與客戶間除了填寫同意書外，是不是已經有實際上的履約行為，例如客戶已經支付代工費用，您也交付產品，現在只差在模具還沒拿回去？還是客戶根本壓根不承認有下單製造模具？這就會涉及不同層次的事實面向討論。

再者，您提到採購主管可否代表客戶填寫，如果客戶已經有實際履約行為，嗣後要主張主管沒有代表權限，貴公司就可以考慮主張表見代理的規定，客戶公司不得主張無代表權限，因為我方已經信賴對方的履約外觀。

第二點，同意書沒有簽名，是否具有法律效力？誠如最一開始所述，如果不是一定要書面的契約類型，本來就不以簽名為必要，重點在於　貴公司應主張您與客戶間有成立契約關係，例如有履約事實，有email往來、對話紀錄合意成立契約等等。

第三點，可否以線上同意書取代紙本同意書，這個問題其實比想像中複雜也比想像中簡單，因為重點一樣是舉證的問題，如何證明雙方簽名都是有權簽署之人，這才是重點，現在有些服務商有提供線上電子簽署的服務，在線上簽署比較能夠留下簽署的軌跡，或是要利用線上同意書的話，與對方窗口的代表權限文件，及文件換文的紀錄要留好，就比較不擔心嗣後有一方主張契約沒有成立。

以上如有任何問題，亦歡迎與本所聯繫。

律生活法律事務所
楊哲瑋 主持律師
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A:  您好，依照您提供的資訊，涉及到民法相關規範。

首先，採購主管可否代表客戶填寫，須視該採購主管與其公司之間的委任契約而定，是否有填寫此同意書的權限，可能不一定，為求謹慎，您可以在同意書上要求須加蓋公司章，或是寄送同意書副本給該公司等方式。

再者，針對此種同意書並無一定要簽名的規定，只是若不能採用簽名的方式，就要採取其他方式，來證明有雙方合意的事實，比如：錄音等，最後，同樣的，因為此種同意書並無特別法定格式的要求，所以自然可以用線上同意書取代紙本同意書，只是要注意如何保存、還有雙方如何在線上同意書呈現真正的想法，都須要特別注意，建議擬具好後，可以請專業人士審核，以免同意書內容有疑義，而衍生相關風險。