法律論壇

A:  洪君，您好：

一般買賣契約，消費者原則上有四種權利可以主張，即是給付無瑕疵之物、減少價金、行使解除權解除契約以及請求損害賠償。
依據民法第254條：「契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除其契約。」

您的情形，是對方給付有瑕疵之物品，您得以行使解除權，雖主動要求退款，且若您有其他得以舉證之損害，並可以請求損害賠償，例如支付款項及至退款日之利息等等。
觀第260條：「解除權之行使，不妨礙損害賠償之請求。」自明。

旋轉拍賣上購買別人的二手衣物 賣家說只有穿過1.2次很新
下單後收到貨發現褲子有三處瑕疵是可以要求退款的
「購買二手商品有瑕疵，消費者可以要求退貨，因此企業經營者說的貨物售出概不退貨是無效的」 「他說他不是企業經營者所以也沒有七天鑑賞期」，這部分的經營者也包括個人
這種在網路上買賣二手商品 賣方沒有告知有瑕疵 消費者是可以退換貨的


您可以解除契約要求退貨，本件您可以發存證信函給對方要求賣方屢行交付貨品義務，或是上消保處申訴，您也可以使用「線上申訴」功能，至於您跟對方的LINE對話截圖等等，即為舉證證明證據。

若您尚有其它問題,可以LINE ID : 0911-081100 再行詢問。