Q: 4/14在fb跟賣家購買3箱尿布，賣家說最快這個月出貨最慢下個月出貨，但第一次出貨時間6/15出貨一箱，再來就沒消息，7/15我提出要退費，賣家說如果7/31沒有出貨就會退款，8/2沒有收到貨詢問賣家，他說8/13前會退款，到8/14只有說會退款但沒有說何時，請問我可以報警嗎？
A:
在網路上購物，買家已經付款(從後面敘述中有提到退款，應該表示已經有付款)，但賣家卻不出貨的情形中：
本案較有可能構成者為刑法上的詐欺罪。不過，由於詐欺罪係屬於定式因果犯罪，成立上較為嚴苛，且依照敘述賣家已經有出貨一箱，如此是否還會被法官認定為賣家自始即無出貨之意，會有疑問。因此，即便報警，警方是否會處理也很難說，可能會傾向請雙方以民事方式解決。
而民事上，本案賣家則可能構成民法債務不履行，買家可依民法相關規定提起民事訴訟主張權利。
或是，現行消費案件處理管道多元，也可以上行政院消費者保護委員會網站申請線上申訴，也不失為一方法。
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