Q: 律師你好，
有商業交易所問題跟你請教
我們是從事進口眼鏡批發的代理商，主要是一般的眼鏡行通路為我們主要的客人。
近期5月有跟一個新客人合作也挑選的我們公司的眼鏡商品金額大約在12萬元左右，但7月後要去請貨款的時候，店家居然反悔說要把商品都退回給我們，要取消交易。
出貨單上有出貨金額也有點交雙方各一份，但遺漏簽名，一般的合作方式的是店家挑選商品後，我們出貨給店家，請款時間為出貨後的2個月，因為合約需要預付款所以店家沒有選擇合約的方式，以零訂的方式結帳，但這些都是口頭上的承諾，目前，店家反悔說他誤會以為我們是寄賣合作，但他也有說是他單方面的認知，我們當初合作都說明的很清楚，這部分的內容我們公司有電話錄音可以證明
1.店家已銷售3-4支眼鏡商品
2.有出貨單點收，但沒有簽名
我們可以主張什麼來保護我們自己呢？
如果要發存證信函，該如何處理呢？
A:
您好：
1. 民法第345條第2項規定，當事人就標的物及其價金互相同意時，買賣契約即為成立。依據本條，一般商品買賣契約之成立，屬於不要式契約及諾成契約，於當事人於締約時有合致之意思表示成立。
2. 而在法律上所謂寄賣，屬民法上的行紀契約（臺灣臺南地方法院105年度簡上字第263號民事判決意旨參照）。以本案為例，如果是雙方約定是寄賣，則店家是以自己名義，為貴公司計算出售眼鏡商品之商業交易，並向貴公司領取報酬。在實務上，若為寄賣，通常會有關於(1)定期提供銷售清單及銷售總金額、(2)拆帳方式、(3)就未銷售完畢之貨物要如何退貨處理的約定。
3. 綜上，建議可進一步檢視相關證據，以釐清買賣雙方是否於5月間已就貨品品項、價金互相同意。倘若相關證據足以證明買賣契約已成立，則貴公司後續可進一步斟酌是否據以採取法律程序，請求對方履行契約。
以上謹供卓參，如希望補充進一步背景資訊或有進一步問題，歡迎隨時與本所聯繫，謝謝。
品和法律事務所 尚佩瑩律師 02-7724-8277
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