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首頁 看問答 消費者糾紛.公平交易 婦幼展買書可以退嗎?

婦幼展買書可以退嗎?


何OO 發問於 2020-10-14 | 臺北 | 其他

Q: 你好 我想請問10/9去婦幼展被書商拉去說簽個名衝人氣 結果因爲我有帶小孩去 就一直推銷商品給我 但我就不想買又趕著要走 他就引誘我家小孩 害我只好簽名買了書 最後回到家覺得不值得也太貴了 快10萬
我有打去問他們說無7天鑑賞期 而且有實體店面不能退 這樣我該如何處理?可以退嗎?

消費糾紛 公平交易法 消費者保護法

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A:  通訊交易或訪問交易之消費者,得於收受商品或接受服務後七日內,以退回商品或書面通知方式解除契約,無須說明理由及負擔任何費用或對價。

您好,業者利用第三人誘使消費者前往其營業處所,並趁機推銷商品(服務),如果契約成立之時,消費者有無同類之商品(服務)可供比較,消費者在無法完全有心理準備下所產生之交易行為,可認為屬於訪問買賣之類型,可知上述婦幼展應有消保法19條之適用,可以主張解約,若對方拒絕可透過律師與對方協商爭取雙贏。
鴻達法律事務所敬上
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