法律論壇

A:  按民法第254條規定「契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除其契約。」
依您所述，您已在一開始要求賣家寄出(限期給付)，賣家卻沒有在期限內寄出商品，後來您也已經跟賣家談妥退款（解除契約），這時候您與賣家之間的契約已經解除了。
您可以依照民事上訴訟程序來解決，本案賣家可能構成民法債務不履行，買家可依民法相關規定提起民事訴訟主張權利。惟您所需要花費的時間及金錢成本可能比您購買的商品還要多，不符經濟效益，建議上行政院消費者保護委員會網站申請線上申訴，也不失為一方法。
另外賣家都不回覆，賣家可能有詐欺的嫌疑，也可至警局報案，請警方介入偵辦，避免自己及他人之權益受損。
謝謝您的提問!