法律論壇

A:  王先生您好：

依照消費者保護法第19條第1項規定：「
通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」
同條第5項規定：「通訊交易或訪問交易違反本條規定所為之約定，其約定無效。」

因此您在網路進行購物，享有七天猶豫期間規定，當您收到貨品後，得於七日內無條件通知賣方解除契約，要求退貨，並無庸負擔任何費用。

依您目前所述，由於您尚未收到商品，尚無法主張本條規定。建議您與賣方聯繫，表明您於商品收到後，將行使本條之權利，而為避免日後徒增退貨、退款等困擾，希望能先行解除契約，以維雙方權益。如對方仍不願意解除契約，你可等到收到商品後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約。

以上說明，供您參考。如有疑問，還請不吝告知。謝謝！