Q: 律師 您好：
我的商品都是預購的
買家前面幾次叫貨都有自取
最後預購了幾樣商品 從6月初通知部分商品到貨 就一直說要來取貨 結果商品陸陸續續都到貨 每到貨都會再通知 都說要來拿 結果不是睡過頭 就是忘記 不然就是直接當沒這回事 直接放我鴿子或是說沒放假
在8月中跟8月底 都有跟她提還是要要寄送方式 她又說要自己來取貨她快調回來附近上班 就在我最後一次詢問她調回來了嗎？（已超過她說的日期）她就封鎖我
請問這樣算是詐欺嗎？因我本身南部北部跑（她在南部自取）我如果回北部告她 她要北上出庭嗎？ 告她的期限是發現棄單的日期起6個月內提出告訴嗎？
謝謝律師耐心看完 再麻煩回覆我 辛苦了
A:
您好：
依照消費者保護法第19條第1項規定：「通訊交易或訪問交易之消費者，得於收受商品或接受服務後七日內，以退回商品或書面通知方式解除契約，無須說明理由及負擔任何費用或對價。但通訊交易有合理例外情事者，不在此限。」原則上，消費者於網路購物時，得在七天鑑賞期內無條件解除契約，故除非是販賣客製化或亦於腐敗之商品等，而得例外不適用七天鑑賞期規定，在一般的買家於鑑賞期內未附理由解約之情形下，賣家較難主張民刑事權利。
然而，依您來信所述之情形，買家於您通知商品到貨後皆有表示取貨的意思，應可認為買賣契約並未解除，您仍得依約向對方請求給付價金。至於刑事的部分，詐欺取財罪的成立以行為人為自己或他人取得財產上利益為要件，若只是單純棄單，對方並未獲得利益，也難以證明其有詐欺故意，可能較難成立刑事犯罪。
若您欲向對方請求給付買賣價金或損害賠償，應在2年的時效期間內擬具起訴狀向法院提出民事訴訟，至於管轄法院則應以被告的住居所地為準。
以上簡要回覆供參，謝謝。
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