Q: 您好，請問我在雅虎拍賣自己買了沒有用的包包及衣服，因為買家買了包包，卻說他覺得太小，但我在上面已有標示尺寸，買方硬要我退款，我不給退，目前買方向消保官申訴，我有收到公文，消保官以我是企業經營者來要我處理，但我真的並非企業經營者，拍賣上的衣服居多，都是長年累積下來，把不穿或已穿不下衣服po上去，也是陸續po上，並非一次大量po上，不解為什麼消保官只以我在拍賣裡衣服多，就認定我是企業經營者，但我完全只屬於出清而且非營利目地，半年內交易量數5件金額$5050含郵寄運費，真的不懂為什麼會被認定是企業經營者
A:
您好：
謹附上企業經營者之定義供參：二、企業經營者：指以設計、生產、製造、輸入、經銷商品或提供服務為 營業者。（消費者保護法第二條第二款）。
若您主張您不屬於上開定義之一環，則您可以在程序上抗辯本案並不適用消費者保護法第43條規定之申訴程序。
敬祝您圓滿順心解決問題
柏誠法律事務所
陳柏諭律師
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