Q: Dear sir
敝人家裡的小工廠有安裝保全，但今年更換新的保全業者，於到期前已通知舊保全不續約（口頭），但後續卻以未有提出書面申請為由，要求繼續續約，的確當初簽約書上有解約時須提前提出書面申請，但已有口頭告知是否也無效，對於這樣強迫續約的行為是否有其他解決方法
A:
Dear sir
敝人家裡的小工廠有安裝保全，但今年更換新的保全業者，於到期前已通知舊保全不續約（口頭），但後續卻以未有提出書面申請為由，要求繼續續約，的確當初簽約書上有解約時須提前提出書面申請，但已有口頭告知是否也無效，對於這樣強迫續約的行為是否有其他解決方法
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