Q: 在網路訂購商品，5/14寄送到住家大樓，管理員代收
因出差所以5/22回到住家才拿到商品
網路店家說已過七日不能退貨
請問七日鑑賞期 管理員代收 消費者並未拿到商品日也計算在內嗎?
假日是否能也計算在內?
A:
您好：
依據公寓大廈管理條例管理員有收信義務，則得為認定為民法第222條之代理人或旅行輔助人，因此，大廈管理員蓋收發章之同時，則視同您本人已經收受文件，並已經有民事訴訟法之送達效力，您的收件日期就等同於管理員收發日期，對方網購公司會依據您管理室收件日期計算7天鑑賞期，但是如果是有瑕疵時，則可以依據民法物之瑕疵六個月內主張解除契約、減少價金或交付無瑕疵之物，就是要求退換貨。
加入我們的FB粉絲專頁「中小企業法律新訊粉絲團」，取得最新即時的法律知識！