Q: 這裡是賣家（非實體通路），
若舉辦「拿＜舊品＞能折抵＜新品＞部分金額」的活動，
請問買家若收到新品７天內欲退貨，
買家是否能指定退款新品的總金額（非當初付款的金額）？
（換句話說，賣家是否能選擇退還當初買家的舊品並僅退款當初買家加價的金額？）
若可以選擇退還買家的舊品，這中間來回的運費是買賣哪一方需負擔？
麻煩您了！
A:
謝小姐您好：
以下設例舊品為A、新品為B，退貨於法律上定義為契約解除之回復原狀義務，合先敘明。
按民法第259條規定：「契約解除時，當事人雙方回復原狀之義務，除法律另有規定或契約另有訂 定外，依左列之規定： 一、由他方所受領之給付物，應返還之。 二、受領之給付為金錢者，應附加自受領時起之利息償還之。 三、受領之給付為勞務或為物之使用者，應照受領時之價額，以金錢償還 之。 四、受領之給付物生有孳息者，應返還之。 五、就返還之物，已支出必要或有益之費用，得於他方受返還時所得利益 之限度內，請求其返還。 六、應返還之物有毀損、滅失或因其他事由，致不能返還者，應償還其價額」。
是故，若買家原先以A+部分現金購買B，原則上契約解除之方式，您須退還A與部分現金予買家，買家則退還B給您。
若您有其他方式欲退換，基於契約自由原則，您可與買家協商，若雙方同意即可，運費亦同。
亦可參酌非實體通路之購買定型化契約，是否對此有相關規定可資查詢。
感謝您的提問！希望有回答到您的問題！
蕭棋云律師 敬上
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