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消費者糾紛退費補償


葉OO 發問於 2018-01-01 | 台北 | 服務業

Q: 當事人因為進行染髮服務後,覺得髮質變差要求退費。
本店基於息事寧人的原因,答應退還當事人所有費用和一些護髮療程和護髮品。
退還過程中有請當事人親閱親簽補償同意書,但幾天後反悔內容,
又說自己未滿20,需由法定代理人簽章才算有效。
請問各大律師,這張同意書是否還具有法律效力

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A: 

當事人因為進行染髮服務後,覺得髮質變差要求退費。
本店基於息事寧人的原因,答應退還當事人所有費用和一些護髮療程和護髮品。
退還過程中有請當事人親閱親簽補償同意書,但幾天後反悔內容,
又說自己未滿20,需由法定代理人簽章才算有效。
請問各大律師,這張同意書是否還具有法律效力



1.染髮服務 屬於日常生活消費相關聯的一環,而該補償同意書有類似切結雙方和解的契約性質
2.依照民法第77條但書規定有毋庸法定代理人同意的例外
(1)限制行為能力人所為之法律行為若係依其年齡及身分日常生活所必需
(2)純獲法律上利益。

縱未經法定代理允許,限制行為能力人仍得獨立有效為之。

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