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預購商品不取貨


童OO 發問於 2016-11-29 | 台中 | 其他

Q: 有客戶預購商品在蝦皮拍賣下單
下單前㑹有出貨天數,客戶覺得下單後㑹收到貨,而當10D到後賣家寄出,卻留言可以退貨嘛?
遲遲不收貨!
導致退給賣家

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A:  童小姐您好:

按民法第367條規定:「買受人對於出賣人,有交付約定價金及受領標的物之義務」,買受人有給付價金與受領標的物之義務,若遲遲不受領,買受人之義務則給付遲延。

另按民法231條規定:「債務人遲延者,債權人得請求其賠償因遲延而生之損害。前項債務人,在遲延中,對於因不可抗力而生之損害,亦應負責。但債務人證明縱不遲延給付,而仍不免發生損害者,不在此限」,若因買受人不受領,導致退貨後,您需負擔運書費用,運輸費用則可向買家請求損害賠償。

而若買家(債務人)之給付遲延,依民法第254條規定:「契約當事人之一方遲延給付者,他方當事人得定相當期限催告其履行,如於期限內不履行時,得解除其契約」,您可催告其付款,期限內不付款則可解除該契約,請求損害賠償。

感謝您的提問!希望有回答到您的問題!

蕭棋云律師 敬上

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