Q: 我在露天拍賣購買了商品,並在到貨後發現商品有明顯瑕疵,但後來發現賣家的商品內容敘述中有一段 『全新商品,實品如圖,全新未拆,下標者請自行負擔內容物塗裝瑕疵及缺件問題風險。』
此賣家是每天均有競標商品出貨的賣家,應屬常態經營,交易量總數為三萬餘筆。
而該件商品是正面為紙盒及透明塑膠的包裝,正面就能看到商品瑕疵,但不知賣家是否無心或有心,拍賣商品資訊中的照片為商品盒背面及盒上,並沒有拍到正面。
想請問該賣家這樣是否違反"消費者保護法第19條"之規定,及賣家是否應退貨並承擔運費?
A:
我在露天拍賣購買了商品,並在到貨後發現商品有明顯瑕疵,但後來發現賣家的商品內容敘述中有一段 『全新商品,實品如圖,全新未拆,下標者請自行負擔內容物塗裝瑕疵及缺件問題風險。』
此賣家是每天均有競標商品出貨的賣家,應屬常態經營,交易量總數為三萬餘筆。
而該件商品是正面為紙盒及透明塑膠的包裝,正面就能看到商品瑕疵,但不知賣家是否無心或有心,拍賣商品資訊中的照片為商品盒背面及盒上,並沒有拍到正面。
想請問該賣家這樣是否違反"消費者保護法第19條"之規定,及賣家是否應退貨並承擔運費?
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