Q: 與店家買了一只手錶,回來使用後發現手錶內會起霧,於是聯絡店家並要求換一模一樣的錶或是退款
店家表示於特定日期內予以信用卡退款,但超過日期因店家會計需月結,所以並無法再提供信用卡退款,只提供換貨
想請問,因店家自身需月結帳關係而無法退款是合理的嗎?
A:
與店家買了一只手錶,回來使用後發現手錶內會起霧,於是聯絡店家並要求換一模一樣的錶或是退款
店家表示於特定日期內予以信用卡退款,但超過日期因店家會計需月結,所以並無法再提供信用卡退款,只提供換貨
想請問,因店家自身需月結帳關係而無法退款是合理的嗎?
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