Q: 您好想跟您請教網路糾紛問題
由於我是剛起步的賣家，在建立商品基本檔案時，將＂商品排序＂其規格順序說明誤植入＂商品售價＂欄位，
造成消費者亂下標（直接下單40件），事發約2個小時我就將商品停售並下架。
請問我能根據以下規則，向消費者拒絕出貨到提出補償嗎?
＂經濟部所公告的的零售業網路定型化契約應記載即不得記載事項，業者在2天內檢附正當理由可拒絕下單。＂
或者我能有甚麼保護自己的措施嗎?
因為事實上我也沒有那麼多商品可以出貨，我也必須向上游作採購才能出貨但上游也不一定有貨就是了
A:
您好想跟您請教網路糾紛問題
由於我是剛起步的賣家，在建立商品基本檔案時，將＂商品排序＂其規格順序說明誤植入＂商品售價＂欄位，
造成消費者亂下標（直接下單40件），事發約2個小時我就將商品停售並下架。
請問我能根據以下規則，向消費者拒絕出貨到提出補償嗎?
＂經濟部所公告的的零售業網路定型化契約應記載即不得記載事項，業者在2天內檢附正當理由可拒絕下單。＂
或者我能有甚麼保護自己的措施嗎?
因為事實上我也沒有那麼多商品可以出貨，我也必須向上游作採購才能出貨但上游也不一定有貨就是了
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