法律論壇

A:  您好：

保固期純屬您本身對於消費者的承諾，乃雙方買賣契約的一部分，故保固期一過，您原則上即無須對產品的瑕疵負責。
但民法上仍有部分例外規定，譬如隱藏性瑕疵（民法第356條第2項「依通常之檢查不能發見之瑕疵」），但消費者仍須於日後發見該瑕疵時，立即通知您修繕。
至於本案，因NB充電器仍會有因使用一段時間後發生損耗的情形，故消費者恐難僅因保固期過後發生故障，即認為屬隱藏性的瑕疵，其電器設備損壞到底是在保固期內或後發生？問題中也無從得悉，如是保固期內發生，應由消費者舉證時間及確實是您所販售充電器產品所造成，且恐有逾時通知而失權的問題；如是後者，除非是非因產品損耗所造成的隱藏性瑕疵，不然您也應該無須負責。