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在網路上買東西 沒收到退款項(我是上班族 網路不給填)


洪OO 發問於 2015-11-24 | 台北 |

Q: 在網路上買東西 他寄來的東西與當初不符 我把她寄錯的東西寄回去後她說她寄出了蛋等很久都沒收到後來一質問她才說他沒看到她要問 之後密我說工讀生說那件沒有要退款 但她又不回應好多天
請問我該怎辦?
我有她住址電話身分證

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A:  可以跟網路平台,如奇摩超級商城、奇摩購物中心、Pchome、…等通路,要求出面協調處理,或向各縣市政府消費者服務中心提出申訴。

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