Q: 因為懷孕想睡好一點的床，於10.13買入一個15000元（無開立發票，只有簡易收據）乳膠床墊，睡完的隔天起床發現腰部躺的位子向下凹陷，都沒再恢復平坦，感覺品質有疑慮，不知道可否符合七日鑑賞期無條件退貨?
另一點，在購買時標明德國產品，但實際收到貨物時店家是用膠帶封塑膠套方式包裝，上網查資料則說真正歐美進口商品絕對不會用膠帶封塑膠套方式封裝，讓我懷疑是否店家涉及廣告不實?
A:
雖然退貨是要保持原狀，但正常使用下無法回復原狀時，仍是可以退貨的!!
另外七日鑑賞期無條件退貨是針對網購商品，在實體店面購物是不適用七天鑑賞期的,除非有品質瑕疵，您的狀況應屬於品質瑕疵。
廣告不實則是要舉證才能確定
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