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實體店面 退貨問題


余OO 發問於 2015-05-29 | 台北 |

Q: 你好

我今天去實體店面 想買一雙鞋
但是我要的顏色現場各種size都沒貨
所以我也沒有看到實體(我要的顏色)
現在只有別的顏色
店家說我要的顏色 要用訂的
所以要求我先付清

可是我今天過1.2小時去說想退貨
店家說不行退 已經跟廠商訂貨了 如果跟廠商退貨 他們要自行負擔那雙鞋子的錢

請問這是合法的嗎?

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A:  [quote:b0fcfa1e28="余 先生/小姐"]你好

我今天去實體店面 想買一雙鞋
但是我要的顏色現場各種size都沒貨
所以我也沒有看到實體(我要的顏色)
現在只有別的顏色
店家說我要的顏色 要用訂的
所以要求我先付清

可是我今天過1.2小時去說想退貨
店家說不行退 已經跟廠商訂貨了 如果跟廠商退貨 他們要自行負擔那雙鞋子的錢

請問這是合法的嗎?[/quote:b0fcfa1e28]
您好:
一、就法律觀點,實體店面買賣確實並無適用七日鑑賞期,因此,買賣契約成立後,除了有符合解除契約的事由,原則上,買方有給付價金義務,賣方有交付買賣標的物的義務。
二、就商業情誼而言,雙方或許可以協議出彼此都可以接受的交易模式,這部份可能就與法律無關了。供予參酌,謝謝!

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