法律論壇

A:  您好：
如果經由cpi判定您所購買的機車，真的是由他們公司合法自行或授權代工生產的話，產品中的零件究竟是由公司自行生產，或者是使用他人製造的零件加工生產，都不能算是一般所稱的非法「拼裝」產品。就好像你去購買一台有品牌的個人電腦，若是您打開他的內裝，一樣會發現其中很多零件根本都是其他知名廠商所製造，不太可能所有零件都是該個人電腦品牌所自行生產。
所以，若是經由cpi判定該機車果真是他們公司所生產的話，就應該回歸原來的問題，依照一般民事的瑕疵擔保或是消費者保護法的規定，去衡量該產品是否符合當時的生產技術所應提供給消費者的品質，如果該產品真的不具有這種通常應有的品質的話，消費者是可以主張要求減價或賠償，甚至主張解除契約，返還價金的。因此，如果有上述情形，建議可以先向地方政府消保單位申請調解，若仍無法圓滿解決的話，再考慮提起訴訟，解決本件消費糾紛。

林達傑律師
參考法條：
民法第354條第1項：「物之出賣人對於買受人，應擔保其物依第三百七十三條之規定危險移轉於
買受人時無滅失或減少其價值之瑕疵，亦無滅失或減少其通常效用或契約預定效用之瑕疵。但減少之程度，無關重要者，不得視為瑕疵。」
消保法第7條第1項：「從事設計、生產、製造商品或提供服務之企業經營者，於提供商品流通進
入市場，或提供服務時，應確保該商品或服務，符合當時科技或專業水準可合理期待之安全性。」