法律論壇

A:  [quote:02a7631f3f="吳 先生/小姐"]首先謝謝律師百忙中觀看及回復

謝謝

問題是這樣的

在網購時，職業賣家賣出手機，相約面交

但鏡頭有傷痕

他卻聲稱是有貼保護貼，刮傷是括在保護貼上，並不是在鏡頭本身

而後我有請對方試著拆下保護貼
但他拆不下來
卻跟我擔保那是保護貼
沒有錯
當場沒有工具可以取下保護貼

基於信任
我購買了本商品
但經過原廠判定

那並不是保護貼，而是鏡頭本身有受到刮痕
進而影響手機照相機的成像品質
(是在白天購買，相機測試不夠清楚明確是否有問題
(但是在夜晚拍攝有燈光的景色，卻會因為刮痕出現，光暈的現象)

但對方並沒有如實已報
(卻聲稱 這是有貼保護貼在鏡頭處，是保護貼上的刮痕)

並當場擔保沒有問題

請問 如此狀況是否可以 主張退回商品並取回價金呢?

謝謝律師百忙中觀看 與解惑 謝謝您[/quote:02a7631f3f]
你好
若是網購買得之手機 原則上可以援引消保法第19條無條件解約之規定 並要求對方退還價金 但依你所述 雙方約定面交並經買方審視商品後交付商品 此時是否可再援引消保法規定於7日內無條件解約 可能有爭議 但是不管如何 在你所說的情形 手機是有瑕疵的 此時可回到民法債篇買賣規定 你可以行使物之瑕疵擔保請求權 可對對方主張之權利包括減少價金 另行交付無瑕疵之物 或者主張解除契約 你若主張解除契約 則解除契約後對方自然應返還價金
陳振榮律師