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網購二手商品退貨


吳OO 發問於 2014-10-22 | 桃園 |

Q: 您好...前些天在網路購買1張二手CD,拿到後發現會跳針,當初賣家保證音質非常好
請問該賣家為二手經銷商,我能使用7天內退貨嗎?該賣家能拒絕嗎?
拒絕的話我該怎麼處理? 感謝解答

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A:  [quote:5528bb8b8b="吳 先生/小姐"]您好...前些天在網路購買1張二手CD,拿到後發現會跳針,當初賣家保證音質非常好
請問該賣家為二手經銷商,我能使用7天內退貨嗎?該賣家能拒絕嗎?
拒絕的話我該怎麼處理? 感謝解答[/quote:5528bb8b8b]
您好:
一、消費者主張所謂七天鑑賞期,是對企業經營者才適用,若是類似一般家庭主婦偶而網拍賣東西類型,則非適用。
二、依題意,賣方是經銷商,即可能屬企業經營者,應有消保法所定七日鑑賞期規定之適用,換言之,台端得在七日內主張退貨,請求返還價金,賣方不能拒絕,但要注意一定要在七日內將退回商品的意思表示送達賣方,免得賣方事後抗辯已超過七日。對方若拒絕,得向當地消保官提出申訴。供予參酌,謝謝!

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