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網拍業者 七天鑑賞期?


屋OO 發問於 2014-04-30 | 台北 | 服務業

Q: 想請問一下 如果本身在做網拍,賣場衣服件數約800多件,但都是採買家下標後,再向國外工廠訂購訂製,空運回台,這樣算是企業經營者嗎?是否適用十七天鑑賞期?因為最近有愈到買家購買衣服,尺碼表都有在商品頁面上備註,關於我中有提到非瑕疵品,不退不換,但買家收到衣服後 卻說 衣服試穿後 覺得太小件 要退換貨,並說適用於七天鑑賞期,也不需負擔任何運費,請問這的事這樣嗎?

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王盛鐸

律師

A:  [quote:96609085f0="屋 先生/小姐"]想請問一下 如果本身在做網拍,賣場衣服件數約800多件,但都是採買家下標後,再向國外工廠訂購訂製,空運回台,這樣算是企業經營者嗎?是否適用十七天鑑賞期?因為最近有愈到買家購買衣服,尺碼表都有在商品頁面上備註,關於我中有提到非瑕疵品,不退不換,但買家收到衣服後 卻說 衣服試穿後 覺得太小件 要退換貨,並說適用於七天鑑賞期,也不需負擔任何運費,請問這的事這樣嗎?[/quote:96609085f0]

企業經營者為營業之人:凡以提供商品或服務為營業的廠商業者,不論該業者為公司、團體或個人,只要是營業之人,均為企業經營者。您如果係以網拍為業,應屬企業經營者,有消保法適用。
鑑賞期是七天喔,不是十七天。
消保法第 19 條
郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後
七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由
及負擔任何費用或價款。
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
契約經解除者,企業經營者與消費者間關於回復原狀之約定,對於消費者
較民法第二百五十九條之規定不利者,無效。

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