法律論壇

A:  [quote:7d915d7574="周"]請問購買電子產品有7天鑑賞期嗎？有法條規定嗎？
7天鑑賞期是通通適用嗎？[/quote:7d915d7574]


您好:
消費者保護法第19條第1項規定：「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」，本規定係為保護無法立即檢查眼前貨品而下單之情況，而給予消費者於收受貨品後無須說明理由即可退貨之權利，但並未限制買賣貨品之性質是否屬於電子產品，是您購買電子產品之方式如屬郵購或訪問買賣，則有上開7日猶豫期間之適用，但若您是在實體店面購買，已獲得足夠之商品資料，則無7日猶豫期間之適用。惟若產品有瑕疵且依通常之檢查無法於交貨時發現，於事後發現時，於即時通知店家後，仍可適用民法第359、360、364條規定，視情形主張解約、減價、另行交付無瑕疵之物、損害賠償等相關權利，不受7天之限制。